Browsing Lisansüstü Eğitim Enstitüsü by Author "Altun, Sevde"
Now showing items 1-1 of 1
-
Müşteri memnuniyeti ölçütünde itibar performansı değerlendirmesi: Lc Waıkıkı üzerine bir uygulama
Altun, Sevde (Kadir Has Üniversitesi, 2018)Gunumuzde ozellikle buyuk olcekli firmalarin musterileri nezdinde itibar kazanmalarinda ve bu itibari surdurebilmelerinde musterileri ile olan iliskileri oldukca onemli hale gelmistir. Bu calisma musteri memnuniyeti ve ...